Eine Lösung dafür könnte der Einsatz eines kommunalen Mängelmelders für Städte und Gemeinden sein. Dieser ermöglicht es den Bürgern, Schäden in öffentlichen Bereichen einfach und schnell zu melden, indem sie Ort, Datum, Uhrzeit und einen fotografischen Nachweis angeben. Der Mängelmelder bietet auch die Möglichkeit, die Meldungen in verschiedene Kategorien einzuteilen, wodurch die Bearbeitung der Meldungen erleichtert wird. Zudem gibt es die Möglichkeit einer Zammad-Helpdesk-Schnittstelle, die eine transparente und schnelle Bearbeitung der Anfragen im Team ermöglicht.