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Unsere BayernPortal-Schnittstelle

21.10.2022

In diesen Tagen wird über eine Verlängerung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) gesprochen – ein Gesetz, das die Digitalisierung von staatlichen Aufgaben vorantreiben soll. Leider gelang es dabei bei Weitem nicht, alle der 575 Bündel mit Leistungen des Bundes, der Länder und der Kommunen digital verfügbar zu machen. Dabei sollte auch noch der Standard gelten, dass nicht nur die Leistungen online beantragt, sondern auch die Nachweise digital eingereicht werden können. Immerhin entstanden daraus schon länderspezifische Lösungen, wie das BayernPortal. Man darf gespannt sein, in welchem Zeitrahmen der Bund den neuerlichen Versuch an dieser Aufgabe bewältigen will und welche Unterstützung dabei beispielsweise die Kommunen noch erhalten werden. 

Wir werden die Lage beobachten und uns dabei weiter um unsere kommunalen Kunden kümmern, die wir gerne mit einer vollumfänglichen BayernPortal-Schnittstelle ausstatten. Wir, das ist rathaus.io, Ihr Web-Kommunal-Dienstleister aus der Region Neuburg-Schrobenhausen. Unsere Module, Integrationen und Dienstleistungen sind direkt auf Städte und Gemeinden ausgerichtet, damit diese die beste Web-Lösung bekommen. 

BayernPortal: Strukturierung für Ämter, Sachgebiete und Aufgaben

Dazu gehört auch die eben schon erwähnte BayernPortal-Schnittstelle, mit der nicht nur föderale Leistungsbündel angeboten, sondern auch noch Ämter, Sachgebiete und Aufgaben richtig abgebildet werden können. Das BayernPortal stellt nämlich die kommunal übliche Strukturierung der Verwaltung und entsprechende Texte zur Erläuterung dieser bereit. Dies soll den Bürgern als Orientierung bei Ihren Behördengängen dienen und nennt sich deshalb auch Behördenwegweiser. So können diese gezielt das Amt auswählen, mit dem sie zu tun haben und dabei den richtigen Ansprechpartner herausfinden, oder sie suchen gezielt nach bestimmten kommunalen Aufgaben, die sie betreffen.

Der Behördenwegweiser verbindet die Ebenen Ämter, Sachgebiete und Aufgaben miteinander und hilft den Bürgern, die verschiedenen Zuständigkeiten zu verstehen. Dabei ist es von Vorteil, wenn ein Webseitensystem Personen verschiedene Zuständigkeiten zuweisen kann, wie unseres. Die Daten des BayernPortals werden in die Webseite importiert und können dann im Rahmen des Behördenwegweisers ausgegeben werden oder auch an anderer Stelle. Denn die Daten sind an jeder beliebigen Stelle ausspielbar. Dabei machen wir auch eine individuelle Gestaltung der verschiedenen Ansichten von Ämtern, Sachgebieten und Aufgaben möglich. Die automatisch importierten Ansprechpartner-Objekte können beispielsweise in der Mitarbeiterübersicht der Gemeinde ausgegeben werden. Bei Online-Formularen können zum Beispiel einfach entsprechende Personenobjekte verknüpft werden, damit diesen Formularen gleich die passende Empfängeradresse zugewiesen wird. 

Wenn Sie noch mehr zu diesem Thema wissen wollen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf! Wir sprechen gerne via Telefon oder im Rahmen einer kostenlosen MS-Teams-Sitzung. Melden Sie sich, wir freuen uns! Einstweilen können Sie sich gerne in unserem Modul Ämter / Sachgebiete / Aufgaben oder unserer Behördenwegweiser-Schnittstelle umsehen.

Siehe auch

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Wie erleichtere ich meinen Bürgern Behördengänge?

Die Integration einer Übersicht der Aufgaben und Zuständigkeiten der Verwaltungsstruktur und detaillierte Informationen zu Behördenvorgängen kann die Transparenz erhöhen, die Suche erleichtern und die Navigation verbessern - Klicken Sie, um mehr zu lesen.
Integration Rathaus Bürger
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Behördenwegweiser

Sich bei größeren Anliegen im Geflecht der Behörden zurechtzufinden und selbstständig zu recherchieren, welches Amt und welche Person für einen zuständig ist, kann mindestens herausfordernd, wenn nicht eher gar abschreckend sein – wenn es keinen Behördenwegweiser gibt. Das ist aber niemand, der den Publikumsverkehr in den Ämtern regelt, sondern ein digitaler Bürgerservice, den wir für Sie auf Ihrer Webseite integrieren können. Der Behördenwegweiser zeigt auf, wer in der Verwaltung wofür zuständig ist. Das kann mit einer Liste der Aufgaben mit je zuständigem Amt erfolgen sowie über die Beschreibung der Aufgabengebiete der einzelnen Abteilungen. Die dafür notwendige Gliederung und je nach Bedarf auch entsprechende Beschreibungstexte werden dafür aus dem BayernPortal importiert. Dessen detaillierte Erklärungen zu einzelnen Behördenvorgängen eignen sich gut als weiterführende Links auf Ihrer Webseite, die die Beschreibungen der Aufgaben damit vervollständigen. Als wichtige Information immer aufgelistet sind die Öffnungszeiten, die zuständigen Personen und wo diese zu finden sind. Bei unserer Behördenwegweiser-Schnittstelle importieren wir das Register und passende Beschreibungstexte aus dem BayernPortal in Ihre Webseite, ergänzen Ihre eigenen Texte und richten alles passend zu Ihrem Webseitendesign ein. Sollten die Vorlagen des BayernPortals erweitert werden, erfolgt eine automatische Synchronisation. Die damit geschaffene praktische Übersicht lädt dazu ein, auf Ihrer Webseite zu bleiben. Vorteile Behördenwegweiser wichtiger Bürgerservice detaillierte Informationen zu Behördengängen Vorlagen für die offizielle Verwaltungsgliederung verwendbare Beschreibungstexte zu behördlichen Vorgängen Vorteile unserer Behördenwegweiser-Schnittstelle Erhöhung der Transparenz in Bezug auf die Zuständigkeiten der jeweiligen Bürgerbelange sinnvolle Unterstützung für Behördengänge Import aus dem BayernPortal automatische Synchronisation Einbindung im Design der Webseite höhere durchschnittliche Verweildauer auf Ihrer Webseite verbesserte Suche praktischere Übersicht
Rathaus Bürger
rathaus-organisation

Ämter / Sachgebiete / Aufgaben

Kommunale Strukturen einfach dargestellt Kommunale Strukturen und die Rathaus-Organisation wirken auf Laien mitunter komplex. Aber wir wissen, wie sich die Zuständigkeiten zwischen Ämtern, Sachgebieten und Aufgaben verteilen können. Unsere Personenobjekte können die verschiedenen Zuständigkeiten praktisch abbilden. Und mithilfe einer Behördenwegweiser-Schnittstelle findet sich auch der normale Bürger in der Rathaus-Organisation zurecht. Denn damit wird eine Liste der Aufgaben mit je zuständigem Amt sowie die Beschreibung der Aufgabengebiete der einzelnen Abteilungen aus dem BayernPortal vollautomatisch in die Webseite dem CI entsprechend importiert. Und diese werden dann mit jeweils für die Aufgaben zuständiger Person im Amt dargestellt. Die BayernPortal-Schnittstelle Unser Import aus dem BayernPortal übernimmt die kommunalen Leistungen mit Rechtsvorschriften und weiterführenden Links, die verschiedenen Bereiche, also Ämter, in der Verwaltungsstruktur der jeweiligen Kommune, und zeigt gleich die entsprechenden Kontaktpersonen an, wobei hier bei unserem Sachbearbeiterverzeichnis für Kommunen der Datenschutz gewahrt bleibt. So bekommt jeder einen guten Überblick über die Rathaus-Organisation und der wichtigste Ort, der importiert wird, bleibt das Rathaus. Die Frequenz der Importe kann individuell gewählt werden, ob täglich, wöchentlich oder monatlich.   

Integrationen

Eine kommunale Webseite ist auch immer mit der Außenwelt verbunden: zum Beispiel mit der Behördenwegweiser-Schnittstelle, die den Aufbau und Informationen zur Verwaltung zeigt. Wollen Bürger mit Ihnen kommunizieren und stellen Anfragen, lassen die sich am besten mit der Zammad-Helpdesk-Integration bearbeiten.  Besucher von außen sollen sich auch erstmal einen guten Eindruck verschaffen: mit der Feratel-Integration für Live-Webcamvideos oder mit der TPortal-Integration für eine Übersicht und Buchungsmöglichkeit Ihrer lokalen Übernachtungsmöglichkeiten. Eine Nummer kleiner gibt es das auch mit der DIRS21-Integration, die Direktbuchungen für einzelne Anbieter ermöglicht. Die Anreise zu Ihnen lässt sich bequem mit der BayernFahrplan-Integration planen.

Module

Ob es um die reelle Rathaus-Organisation oder das digitale Rathaus geht, wir haben die richtigen kommunalen Module für Sie. Damit können Sie Ihre Bürgerinformationen und Stadtmeldungen auch über Ihre eigene Gemeinde App verbreiten oder via kommunalen Formulargenerator mit Ihren Bürgern in Austausch treten. Stöbern Sie gerne durch die einzelnen kommunalen Module und überzeugen Sie sich selbst von unserer Bandbreite!

Möchten Sie mehr wissen?

Gerne per E-Mail: info@rathaus.io , Telefon: 0 84 31/ 6 47 39-0 oder Kontaktformular

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